Ingénieur de Production bureau Technique Fonctionnel
Devenez Ingénieur de Production BTF et pilotez exploitation, ordonnancement et supervision sur des environnements critiques (VTOM, Kofax, Axway, Azure).
- Lieu : 92
- Durée de la mission : 6 mois renouvelables
- Début de la mission : ASAP
- Expérience : 10+ ans
- Télétravail : 2/5
- Domaine : Editeur
Contexte & objectifs de la prestation
Le Groupe BBU recherche un consultant pour une mission Ingénieur de Production Bureau Technique Fonctionnel au sein de l’équipe Infrastructure de la DTSI, dans les équipes d’Ingénierie et opérations IT de l’un de ses clients Editeur en Ile de France. Le consultant interviendra sur toutes les briques Infrastructures et Systèmes Cloud du SI. Vous reporterez au Responsable du « Bureau Technique et Fonctionnel » (BTF).
Activités principales
- Tâches d’ordonnancement N2
- Tâches d’exploitation N2
- Sauvegarde des données
- Produire des fiches de reprise sur incident (Consignes de reprises, escalade,)
- Debug de niveau 2
- Elaborer et maintenir un cahier d’exploitabilité
- Mettre en place l’automatisation des tâches de support récurrentes
- Participer à l’optimisation du service en mettant en place des plans d’actions (Analyse des incidents récurrents, mise en œuvre de procédures, …)
- Participation quotidienne au point de production (Incidents, MEP & Opérations)
- Vous tournerez sur 3 horaires de jour sur la plage de 6h à 20h du lundi au vendredi
Profil et compétences requises
Compétences techniques
- Systèmes d’exploitation D365, KOFAX, AXWAY, BI Finance (Application de MEP, administration, suivi exploitation)
- Ordonnanceur VTOM (Administration, gestion incident)
- Logiciel de transfert GOANYWHERE (Exploitation, gestion incident)
- Outil de supervision Suricate
- Une connaissance de DevOps est un plus appréciable
- Une connaissance SAP ou autre ERP serait apprécié
- Une connaissance du réseaux et/ou sécurité serait un plus
- Capacité de synthèse
- Connaitre l’industrialisation
- Comprendre les processus techniques et informatiques, y compris les interfaces entre systèmes
- Maîtrise des principaux systèmes (Linux/Windows, Azure)
- Maitriser la supervision applicative et technique
- Compétences ITIL (incidents, problèmes, changes)
- Une bonne connaissance des outils (ITSM, supervision) et processus de la production.
- Une bonne connaissance du domaine de l’Infrastructure dans un contexte Hybride.
- Maîtrise de l’anglais technique
Compétences comportementales
- Aisance relationnelle,
- Team Leader,
- Prise de recul.