Responsable Exploitation IT Assurance

• Lieu : 92
• Durée de la mission : +1 an via des commandes de 3 mois renouvelables tous les 3 mois
• Début de la mission : 01/09/2026
• Expérience : 8+ ans
• Télétravail : 1/5
• Domaine : Assurance

Objectifs de la prestation

Notre client, un courtier d’assurance, recherche un Responsable de l’équipe Exploitation IT pour encadrer l’équipe de 7 personnes garante de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures IT.

Votre rôle : garantir la continuité de service, accompagner la transformation vers le cloud et piloter les opérations d’exploitation au quotidien.

Vous intervenez au cœur des enjeux de la DSI, avec un impact direct sur la qualité de service et la performance opérationnelle.

Activités principales

• Piloter la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseaux et systèmes afin de garantir la continuité des services informatiques.
• Définir et mettre en œuvre la stratégie d’exploitation des environnements on-premise et cloud en cohérence avec les objectifs de la DSI.
• Superviser les projets de modernisation des infrastructures et conduire les migrations vers des architectures cloud sécurisées et performantes.
• Administrer et faire évoluer les architectures réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, SD-WAN, interconnexions cloud) pour répondre aux besoins métiers.
• Garantir le respect des engagements de service (SLA) en pilotant les incidents, les problèmes récurrents et les plans d’amélioration continue.
• Mettre en place et optimiser les dispositifs de supervision, de monitoring et d’automatisation afin d’améliorer la qualité de service et la réactivité opérationnelle.
• Assurer la gestion des risques opérationnels et de cybersécurité liés aux infrastructures, aux réseaux et aux environnements cloud.
• Piloter les prestataires, fournisseurs et contrats d’infogérance en veillant à la qualité, aux coûts et aux niveaux de service attendus.
• Encadrer et développer les compétences des équipes d’exploitation, systèmes et réseaux pour accompagner les évolutions technologiques de l’entreprise.
• Optimiser les coûts d’infrastructure (CAPEX/OPEX) en pilotant les budgets, les contrats et les fournisseurs

Le prestataire travaillera en étroite collaboration avec les autres équipes de la DSI.

Profil et compétences requises

Vous disposez d’une solide expérience en administration des infrastructures IT et en pilotage d’équipes techniques. Vous vous reconnaissez si vous :

• Maîtrisez les environnements systèmes et réseaux, en production et en exploitation
• Avez déjà évolué dans des contextes de transformation cloud ou de modernisation d’infrastructures
• Êtes à l’aise dans la gestion des incidents, de la performance et de la continuité de service
• Avez une première expérience ou une appétence forte pour le management d’équipe (support / systèmes / réseaux)
• Savez coordonner des prestataires et piloter des environnements complexes
• Avez une approche structurée des enjeux de sécurité et d’optimisation des coûts

Une expérience dans des environnements exigeants (courtage en assurance, finance ou services critiques) est un vrai plus.