Business Analyst Senior – Projet Atlas

• Lieu : Hauts-de-Seine (92)
• Durée de la mission : mission longue, via des commandes de 3 mois
• Début de la mission : 01/11/2026
• Expérience : 10+ ans
• Télétravail : 3 jours / 5
• Domaine : Infrastructure Telecom

Contexte et objectifs de la prestation

Notre client, opérateur d’infrastructure Telecom, a lancé un programme stratégique de transformation de son activité TowerCo.

Ce programme vise à mettre en place une plateforme unique permettant de couvrir l’ensemble de ses métiers : gestion commerciale, suivi de projet, gestion de patrimoine, GMAO et référentiel.

Un fournisseur spécialisé dans les métiers des TowerCo a été sélectionné pour accompagner cette transformation.

Le projet comporte plusieurs enjeux majeurs pour la Business Unit :

• l’impact sur l’ensemble des métiers, avec 200 utilisateurs internes et externes en cible ;
• la migration d’un ensemble de SI spécifiques vers une plateforme unique ;
• l’optimisation des processus afin d’adopter un standard compatible avec le nouvel outil ;
• l’accompagnement au changement des équipes opérationnelles.

Le planning prévoit la bascule des premiers sites en février 2027, dans le cadre d’un pilote, puis une validation du fonctionnement en septembre 2027, avant la bascule de l’ensemble des sites.

Le Business Analyst Senior viendra renforcer l’équipe en cours de constitution. Il contribuera à garantir la cohérence globale de la solution et l’alignement entre les besoins métiers, le standard de la plateforme et les contraintes du SI existant.

Activités principales

Le consultant aura notamment pour responsabilités de :

• garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout et l’alignement avec la solution cible, en lien avec les responsables de processus métier ;
• challenger les demandes métiers afin de privilégier, lorsque cela est pertinent, l’adoption du standard de la plateforme ;
• travailler avec l’intégrateur afin de détecter les ambiguïtés fonctionnelles, challenger les solutions proposées et gérer les écarts entre les attentes métier et les propositions de l’intégrateur ;
• s’assurer de la traduction et de la traçabilité des besoins métiers dans les différents éléments du backlog ;
• valider les User Stories produites par le fournisseur ;
• réaliser les analyses d’écarts entre les besoins et la solution standard (Gap Analysis) ;
• participer aux ateliers de conception avec l’intégrateur ainsi qu’avec les équipes Métier et SI ;
• contribuer, avec le Delivery Lead, à l’analyse des interfaces et des impacts sur le SI existant ;
• établir le plan de tests global, métier et de bout en bout, ainsi que les critères d’acceptation ;
• suivre l’ensemble des campagnes de tests et en réaliser une partie, notamment sur les parcours de bout en bout.

Le consultant travaillera en étroite collaboration avec le Directeur de Projet, les équipes métiers, les équipes SI et l’intégrateur de la solution.

Profil et compétences requises

• Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projet, transformation SI ou conseil en organisation sur des programmes stratégiques.
• Bonne compréhension des architectures SI et des interfaces.
• Expérience en gestion de backlog, traçabilité des besoins et analyse fonctionnelle détaillée.
• Expériences significatives dans la mise en œuvre de plateformes SaaS ou de progiciels standards.
• Une expérience de ClickOnSite ou Sitetracker est fortement souhaitée.
• À défaut, une expérience significative de l’écosystème Salesforce, acquise sur des programmes de transformation complexes, est attendue.
• Connaissance du secteur des infrastructures télécoms.
• Maîtrise des outils et environnements suivants : Jira, BPMN, outils de tests, Salesforce, Sitetracker, ClickOnSite.

Compétences comportementales

• Adaptabilité et capacité à influencer sans autorité hiérarchique.
• Leadership, assertivité et sens de la négociation.
• Forte intelligence relationnelle, communication et pédagogie.
• Capacité à créer du consensus et à gérer les situations de tension.
• Rigueur, sens de l’organisation et qualités rédactionnelles.

Environnement technique

• Plateforme SaaS de type Sitetracker (Salesforce) ou ClickOnSite.
• Interfaçage avec de nombreux systèmes via API.
• Méthodologie Agile.

Cette transformation s’inscrit dans les enjeux plus larges de transformation des infrastructures télécoms accompagnés par le Groupe BBU.