Catégorie  IA

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IA multimodale, enjeux et usages pour les directions IT

L’IA multimodale ouvre de nouvelles perspectives pour les directions IT, mais ses usages restent encore partiellement matures. Entre opportunités opérationnelles et exigences fortes en matière de gouvernance, de sécurité et de fiabilité, elle impose aujourd’hui une approche pragmatique et cadrée.

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Assistant IA, copilote IA ou agent IA : quelles différences ?

Assistants, copilotes, agents… Ces termes envahissent le vocabulaire de l’IA, mais leurs rôles sont très différents. Découvrez comment ces trois niveaux d’intelligence artificielle transforment notre manière de travailler ; du simple soutien conversationnel à l’autonomie complète.

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Comment l’IA transforme le Field Service Management ?

L’intelligence artificielle redéfinit le Field Service Management : planification intelligente, maintenance prédictive et expérience client augmentée. Découvrez comment les entreprises passent du simple suivi des interventions à une gestion terrain optimisée par les données et les algorithmes.

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L’IA Générative – Un atout stratégique pour les entreprises

L’intelligence artificielle générative est en train de transformer le paysage des affaires à un rythme effréné.  Selon une récente étude de Google Cloud, la majorité des grandes entreprises qui adoptent cette technologie constatent déjà des retours sur investissement significatifs.  Dans…

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Introduction à l’ITSM et son importance pour les entreprises

L’efficacité opérationnelle et la gestion optimale des ressources sont des aspects essentiels pour toute entreprise prospère. Dans un monde de plus en plus numérisé, l’ITSM (IT Service Management) émerge comme un outil incontournable pour garantir la fluidité des opérations et…