Catégorie  Management

Comment atteindre l’Excellence Opérationnelle en entreprise ?

67% des stratégies bien formulées échouent en raison d’une exécution médiocre, soulignant ainsi l’importance de l’excellence opérationnelle. Mais qu’entend-on réellement par « excellence opérationnelle » ? L’Excellence opérationnelle est une démarche stratégique adoptée par une entreprise visant à maximiser ses performances en…

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Introduction à l’ITSM et son importance pour les entreprises

L’efficacité opérationnelle et la gestion optimale des ressources sont des aspects essentiels pour toute entreprise prospère. Dans un monde de plus en plus numérisé, l’ITSM (IT Service Management) émerge comme un outil incontournable pour garantir la fluidité des opérations et…