Chef de Projet Observabilité & Automatisation

• Lieu : Île-de-France
• Durée de la mission : Longue durée (3 mois renouvelables)
• Début de mission : ASAP
• Expérience : 8 ans minimum
• Télétravail : 2 jours par semaine (selon les règles du client)

Contexte de la mission

Dans le cadre d’un vaste programme de modernisation des infrastructures IT d’un grand groupe du secteur des services financiers, notre client renforce ses équipes en charge des plateformes techniques et des services d’infrastructure.

Au sein d’une direction en charge des fondations technologiques, le consultant interviendra sur un programme stratégique de transformation visant à faire évoluer les solutions d’observabilité et d’automatisation utilisées par les équipes d’exploitation et d’infrastructure.

L’objectif principal de la mission est de piloter la création et les évolutions d’un portail d’observabilité centralisé, destiné à améliorer le monitoring, la supervision, l’exploitation et le pilotage des services IT.

Le consultant évoluera dans un environnement Agile, en forte interaction avec les équipes techniques, les responsables produits, les partenaires et les différents métiers.

Missions

Pilotage produit et transformation

• Piloter la roadmap d’évolution des solutions d’observabilité.
• Organiser et suivre les évolutions du portail d’observabilité.
• Recueillir, qualifier et prioriser les besoins des différentes parties prenantes.
• Participer à la définition des orientations fonctionnelles et techniques.
• Garantir l’alignement entre les objectifs métiers et les besoins techniques.
• Animer les cérémonies Agile et assurer la coordination des équipes projet.

Coordination transverse et gouvernance

• Consolider les plans d’actions.
• Suivre les jalons, livrables, risques et dépendances.
• Assurer la coordination entre les équipes Infrastructure, Production, Exploitation, Développement et partenaires.
• Préparer, animer et assurer le suivi des différentes instances de gouvernance :
  • COPIL
  • COPROJ
  • Comités de suivi
  • Comités partenaires
• Veiller au respect des méthodologies de gestion de projet et des processus de gouvernance.

Performance et amélioration continue

• Structurer, maintenir et diffuser la documentation produit et projet.
• Définir et suivre les indicateurs de performance.
• Analyser les métriques d’avancement du projet.
• Identifier les axes d’amélioration continue.
• Accompagner les équipes dans l’optimisation des processus de monitoring, d’alerting et d’automatisation.
• Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques d’observabilité.

Pilotage budgétaire et reporting

• Assurer le suivi budgétaire du projet.
• Consolider les données financières.
• Suivre les consommations et les prévisions budgétaires.
• Identifier les opportunités d’optimisation des coûts.
• Préparer les reportings financiers.
• Produire les supports destinés aux revues budgétaires et aux instances de décision.
• Contribuer à la justification des investissements liés au projet.

Environnement technique

Méthodologies

• Agile (Scrum, Kanban)
• DevOps
• Gestion de projet

Solutions d’observabilité

• Dynatrace
• Zabbix
• ou solutions équivalentes

Domaines techniques

• Observabilité
• Monitoring
• Supervision
• Automatisation
• Infrastructures IT
• Exploitation
• Production informatique

Profil recherché

• Expérience confirmée (8 ans minimum) en gestion de projets techniques ou en pilotage de produits IT.
• Solide expérience dans des programmes de transformation d’infrastructures.
• Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle dans un environnement complexe.
• Forte autonomie et capacité à prendre des décisions.
• Excellentes qualités de communication orale et écrite.
• Capacité à produire des supports de présentation et de pilotage à destination du management.
• Très bon sens de l’organisation, rigueur et esprit de synthèse.
• Orientation résultats et culture de l’amélioration continue.
• Aisance dans les environnements impliquant de nombreux interlocuteurs.

Compétences attendues

Indispensables

• Pilotage de projets IT
• Gouvernance projet
• Gestion des risques
• Gestion budgétaire
• Reporting
• Coordination transverse
• Agile (Scrum / Kanban)
• DevOps
• Observabilité
• Monitoring
• Supervision
• Dynatrace, Zabbix ou équivalent

Appréciées

• Expérience des environnements d’infrastructure IT.
• Connaissances des plateformes de production informatique.
• Expérience autour des sujets d’automatisation.
• Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2 ou équivalent serait un plus).
• Sensibilité aux approches SRE et aux nouvelles pratiques d’observabilité.
• Appétence pour les innovations liées aux plateformes de monitoring, d’observabilité et d’automatisation.