Projet
Migration du système CRM/Billing d’un opérateur télécom
Pilotage
Migration
CRM
Billing
SI
Client : Opérateur télécom (confidentiel)
Objectifs
- Migrer le système CRM/Billing face à la croissance du parc et à l’obsolescence du legacy
- Maintenir le périmètre fonctionnel existant
- Mettre en place des fonctionnalités complémentaires
- Limiter les impacts sur les activités et le développement de nouvelles offres
- Simplifier l’architecture SI, sécuriser les systèmes et améliorer les performances
Activités et résultats
- Direction de programme de la migration CRM/Billing
- Définition et pilotage de l’architecture cible
- Pilotage des projets de migration
- Maintien de la continuité de service tout au long de la migration