Projet
Optimisation des process de déploiement fibre optique B2B
Cadrage
Cartographie
Fibre
6 mois
Client : Direction du déploiement des solutions télécom & Services B2B
Objectifs
- Réduire les délais de déploiement de la fibre optique
- Améliorer la productivité des équipes
- Améliorer la relation client
- Mettre en place une cellule d’expertise interne
Activités et résultats
- Définition des process optimisés de déploiement
- Accompagnement du changement : formation des interlocuteurs et plan de communication